• 客製化商品退貨流程

1. 如收到商品後，上頭有非消費者個人因素之商品損毀、刮傷、髒污，或發生裝訂錯誤、缺頁、 裁切不齊、印刷污損與其他可歸責於本公司之情況，
請您於收到商品的七日內，以數位相機拍下瑕疵發生的情形，並且以電子郵件附加附件的方式發送到本公司的品管信箱中，並且請您將瑕疵品寄還給我們。
我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後，立即為您免費重新製作一份同樣規格同樣內容之印製品。

2. 所有要辦理退換或換貨的客戶請將以下資料送至客服部信箱（m29095878@gmail.com）：

a. 您的會員帳號

b. 您的姓名及白天連絡電話

c. 商品訂單號碼

d. 商品名稱

e. 商品瑕疵情形的照片

3. 下列情況恕不接受退、換貨：商品因消費者個人不當使用、拆卸，人為因素造成損毀、髒污、包裝破損不完整。

• 噴圖產品退貨須知

1. 有瑕疵而欲退貨時，請於七日內提出，並需保持退回物品的完整性，如數量、包裝、或附件皆須與下單內容一致，否則恕不予以退貨、銷帳。

2. 退貨受理時間：上班日早上九點至晚上八點，逾時或逾期，恕不予受理。

3. 大圖相關產品因輸出設備(不同廠牌的機器)、墨水、材質影響，即使是用同一檔案，在不同次的輸出時，仍會有色彩差異，恕無法為退貨理由。

4. 若本公司疏失導致印件瑕疵時而退貨，一律以客戶原檔案及發印的材質條件再次印刷，恕不得接受任何修改檔案補印，敬請見諒；客戶若要改檔時價格將另計。

5. 本公司保留更換商品材質/耗材/配件的權利，恕不另通知。

6. 加工成品約有2～5mm的誤差，恕不得以此為退貨理由。

7. 所有大圖配件售出後，恕不接受退換貨，請於收貨時驗收配件有無問題。